מדיניות משלוחים

זמני אספקה
• זמן אספקה בדרך-כלל: 7–18 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
• התחייבות אספקה: עד 45 ימי עסקים.
• איחור חריג: אם חלפו 60 ימי עסקים והמוצר טרם נמסר – הלקוח רשאי לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא.

אזורי משלוח
• ישראל: שליח עד הבית/נקודת איסוף באמצעות שירות שליחויות מורשה.

מספר מעקב – יישלח במייל/SMS לאחר יציאת המשלוח.
מיסים/עמילות – במשלוחים בתוך ישראל אין יבוא. משלוח בינ״ל (אם יופעל בעתיד) עשוי להיות כרוך במיסים/עמילות במדינת היעד על הלקוח.
כתובת שגויה/אי-מסירה – אחריות הלקוח להזין פרטים מדויקים. חבילה שחוזרת: שליחה חוזרת בתשלום נוסף או זיכוי בניכוי עלות המשלוח.
נזק/אבידה – לדווח תוך 48 שעות מצירוף תמונות/מסמכים; נטפל מול חברת השילוח.
שינויים/ביטולים – אפשריים לפני יציאת המשלוח; לאחר מכן כפוף לתנאי חברת השילוח.
כוח עליון – עיכובים חריגים עקב נסיבות שאינן בשליטתנו עשויים להשפיע על הזמנים; נעדכן בהתאם.